Postes de travail
Ordinateur bloqué, lent ou inutilisable.
DÉPANNAGE INFORMATIQUE
Un problème maintenant ? Commençons par le résoudre.
Ordinateur bloqué, équipement en panne, problème réseau ou incident informatique : nos équipes accompagnent également les entreprises ponctuellement lorsqu'un problème survient.
Près de 600
entreprises accompagnées ponctuellement
< 1 h 20
temps moyen de résolution des incidents*
*Moyenne constatée sur l'ensemble des incidents traités par CN-Tech du 01/01/2025 au 30/07/2026. Cette donnée ne constitue pas un délai garanti pour une intervention ponctuelle.
Quand quelque chose ne fonctionne plus.
Incidents matériels
Composant défaillant ou équipement hors service.
Problèmes réseau
Connexion instable, Wi-Fi ou partage inaccessible.
Problèmes d'accès
Session inaccessible, droits bloqués ou application indisponible.
Environnement serveur
Service central perturbé ou arrêté.
Diagnostic informatique
Origine du problème à identifier avant d'agir.
Cette liste n'est pas exhaustive : décrivez-nous votre situation, nous vous dirons ce que nous pouvons faire.
Et si le dépannage devenait la dernière fois que vous nous appelez en urgence ?
Une intervention ponctuelle permet de résoudre un problème. L'infogérance permet ensuite d'organiser le suivi du parc afin de réduire les urgences évitables et de mieux anticiper l'évolution de l'informatique.
Décrivez-nous le problème.
Si votre activité est bloquée, privilégiez l'appel au 03 75 00 33 33. Pour les autres demandes, décrivez votre situation ci-dessous.
Vous pourriez aussi avoir besoin de
Infogérance prédictive
Supervision quotidienne, maintenance et intervention en amont lorsque les signes techniques le permettent.
En savoir plus sur Infogérance prédictiveAudit informatique
18 points de contrôle pour identifier vos fragilités et hiérarchiser les priorités.
En savoir plus sur Audit informatiqueInfrastructure & sauvegarde
Réseau, serveurs, stockage et sauvegarde externalisée : les fondations invisibles de votre activité.
En savoir plus sur Infrastructure & sauvegarde